1. De blauwe man :De eerste persoon die Eddie in de hemel ontmoet, staat bekend als 'de Blauwe Man'. Hij is de conciërge van het pretpark Ruby Pier, waar Eddie tijdens zijn jongere jaren werkte. De Blauwe Man vertegenwoordigt de eenvoudige geneugten en kansen die Eddie heeft gemist bij het nastreven van wereldse ambities. Hij leert Eddie de schoonheid en vervulling te omarmen, zelfs op de kleinste momenten van het leven.
2. De kapitein :De tweede persoon die Eddie tegenkomt is 'de kapitein'. Tijdens de Tweede Wereldoorlog was de kapitein Eddie's commandant en een vaderfiguur voor hem. De aanwezigheid van de kapitein in de hemel helpt Eddie in het reine te komen met de emotionele littekens van oorlog, vergeving en de offers die zijn gebracht in tijden van conflict.
3. Eddy's eerste liefde :De derde persoon die Eddie ontmoet is zijn eerste liefde van de middelbare school, Marguerite. Marguerite's verhaal belicht de kracht van liefde en hoe deze je leven vorm kan geven. Ze helpt Eddie de diepgaande effecten van zijn daden op anderen te begrijpen en moedigt hem aan een leven vol onvoorwaardelijke liefde te omarmen.
4. De suïcidale vader :De vierde persoon die Eddie tegenkomt is zijn vervreemde vader, die zelfmoord heeft gepleegd. Door de aanwezigheid van zijn vader leert Eddie het belang van vergeving en het begrijpen van de worstelingen en keuzes van anderen. Hun ontmoeting helpt Eddie de wrok die hij jegens zijn vader koesterde te accepteren en los te laten.
5. Het kleine meisje :De laatste persoon die Eddie ontmoet is het jonge meisje dat hij heeft gered door zijn eigen leven op te offeren. Ze vertegenwoordigt de impact die één individu op anderen kan hebben en hoe levens met elkaar verbonden kunnen zijn. Het kleine meisje leert Eddie dat elk leven een doel heeft, hoe kort ook, en dat zijn daden haar en haar familie hoop en vreugde brachten.
Door het hele boek heen bieden deze ontmoetingen met de vijf mensen in de hemel Eddie inzichten en wijsheid, helpen ze hem vrede te vinden en zorgen ervoor dat hij verder kan gaan met een dieper gevoel van begrip en vervulling.