La gente llama a las líneas directas de psíquicos por varias razones. Algunos lo hacen por curiosidad, buscando respuestas a preguntas que pueden resultar difíciles de encontrar en otros lugares. Otros buscan orientación, ya que se sienten atrapados en su vida personal o profesional y esperan que un psíquico pueda brindarles información y dirección. Algunas personas también recurren a líneas directas psíquicas en busca de apoyo emocional, alguien que escuche sus problemas y ofrezca una voz tranquilizadora en momentos de angustia. La naturaleza de la llamada puede variar desde buscar objetos perdidos hasta consejos sobre relaciones, elecciones profesionales o la vida.