1. Διατήρηση επαγγελματικών ορίων:
Θέστε ξεκάθαρα όρια στις επαγγελματικές σας αλληλεπιδράσεις. Διατηρήστε την εστίαση σε θέματα που σχετίζονται με την εργασία και αποφύγετε την ενασχόληση με προσωπικά θέματα που θα μπορούσαν να προκαλέσουν ευαισθησία ή συγκρούσεις.
2. Αναγνώριση ικανότητας:
Αναγνωρίστε και αναγνωρίστε την ευφυΐα και την πείρα τους. Παρέχετε επικύρωση για τις συνεισφορές τους χωρίς να είστε υπερβολικά κολακευτικοί ή ανειλικρινείς.
3. Χρησιμοποιήστε τη Θετική Επικοινωνία:
Επιλέξτε θετική και υποστηρικτική γλώσσα κατά την επικοινωνία. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανακούφιση της υπερευαισθησίας τους και στη δημιουργία σχέσεων.
4. Ακούστε ενεργά:
Δείξτε γνήσιο ενδιαφέρον για αυτά που έχουν να πουν. Η ενεργητική ακρόαση δείχνει σεβασμό και μπορεί να μειώσει την πιθανότητα παρεξηγήσεων.
5. Μείνετε ουδέτεροι:
Αποφύγετε να πάρετε μέρος ή να κάνετε κρίσεις. Η διατήρηση της ουδετερότητας μπορεί να σας αποτρέψει από το να εμπλακείτε σε πιθανές συγκρούσεις.
6. Να είστε εποικοδομητικός:
Όταν παρέχετε ανατροφοδότηση ή κριτική, εστιάστε στην παροχή εποικοδομητικών και ενεργών συμβουλών αντί να επισημάνετε ελαττώματα ή αδυναμίες.
7. Ορίστε τις προσδοκίες:
Αποσαφηνίστε τις προσδοκίες, τους ρόλους και τις ευθύνες για να αποφύγετε παρεξηγήσεις και πιθανές συγκρούσεις.
8. Προσφορά υποστήριξης:
Εάν είναι κατάλληλο και γνήσιο, προσφέρετε την υποστήριξή σας όταν αντιμετωπίζουν αποτυχίες ή προκλήσεις. Το να δείχνεις ενσυναίσθηση μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση σχέσεων.
9. Διαχειριστείτε τις αντιδράσεις σας:
Μείνετε ήρεμοι και ψυχραιμικοί στις αλληλεπιδράσεις σας. Αποφύγετε να αντιδράτε συναισθηματικά στις συμπεριφορές ή τις προκλήσεις τους.
10. Αναζητήστε τη διαμεσολάβηση:
Εάν προκύψουν συγκρούσεις και η επικοινωνία γίνει δύσκολη, εξετάστε το ενδεχόμενο να εμπλέξετε έναν μεσολαβητή ή έναν επόπτη που μπορεί να διευκολύνει τον εποικοδομητικό διάλογο.
11. Παραμείνετε αντικειμενικοί:
Εστιάστε στα καθήκοντα που έχετε και αποφύγετε να αφήσετε την προσωπικότητα ή τα συναισθήματά τους να θολώσουν την κρίση ή τις αποφάσεις σας.
12. Αλληλεπιδράσεις εγγράφων:
Παρακολουθήστε σημαντικές συνομιλίες, συζητήσεις ή συμφωνίες μέσω σημειώσεων ή email. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή παρεξηγήσεων και συγκρούσεων.
13. Αναζητήστε Εκπαίδευση Συναισθηματικής Νοημοσύνης:
Εξετάστε το ενδεχόμενο να ακολουθήσετε εκπαίδευση ή εργαστήρια συναισθηματικής νοημοσύνης για να κατανοήσετε καλύτερα και να διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας σε δύσκολες καταστάσεις.
14. Δώστε προτεραιότητα στην αυτοφροντίδα:
Φροντίστε τη δική σας ευημερία. Η ενασχόληση με έναν προκλητικό ανώτερο μπορεί να είναι συναισθηματική εξάντληση, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε συστήματα υποστήριξης και στρατηγικές για τη διαχείριση του άγχους.
15. Κατανοήστε την προοπτική:
Προσπαθήστε να δείτε τα πράγματα από τη δική τους οπτική γωνία, ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε μαζί τους. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση ενσυναίσθησης και στη μείωση των συγκρούσεων.
Θυμηθείτε, κάθε άτομο είναι μοναδικό και η προσέγγιση που λειτουργεί καλύτερα μπορεί να διαφέρει. Εάν η κατάσταση καταστεί επιζήμια για την ευημερία ή την απόδοσή σας, μπορεί να χρειαστεί να αναζητήσετε καθοδήγηση από έναν έμπιστο μέντορα, επόπτη ή τμήμα ανθρώπινου δυναμικού για περαιτέρω βοήθεια και επίλυση.